Conditions Générales d’Utilisation et de Vente

Bienvenue sur Maison Élegance.
Nous vous demandons de lire attentivement les conditions générales suivantes avant d'utiliser nos services. En accédant à ce site Web ou en effectuant un achat, vous confirmez avoir lu, compris et accepté les présentes conditions.

1. Informations Générales

maison-elegance.store est une boutique en ligne exploitée par O&S GLOBAL LLC, société enregistrée aux États-Unis :

O&S GLOBAL LLC
30 N Gould St Ste R,
Sheridan, WY 82801, États-Unis
EIN : 98-1853224
E-mail : contact@osglobal.org
Téléphone : +1 (251) 3734026 

L'accès à ce site Web et l'achat de produits proposés sont soumis aux présentes conditions générales. Certains produits peuvent être fournis ou expédiés par des partenaires tiers, soumis à leurs propres politiques.

2. Création de compte et sécurité

Lors de votre inscription sur le site, vous êtes responsable de la confidentialité de votre compte et mot de passe. Maison Élegance décline toute responsabilité en cas d'utilisation frauduleuse résultant d’un partage de vos identifiants.

3. Commandes et traitement

Chaque commande est soumise à une validation incluant :

  • la disponibilité du produit,

  • la vérification du paiement,

  • et le respect des exigences légales.

Nous nous réservons le droit de vous contacter pour confirmer certaines informations avant de finaliser la commande.

4. Licence d'utilisation

Les produits achetés sur notre site sont fournis pour un usage personnel, non commercial. Toute reproduction ou revente est strictement interdite.

5. Utilisations interdites

Il est interdit de revendre, copier, distribuer ou modifier nos produits, sous leur forme originale ou modifiée. Ceci inclut leur diffusion sur d'autres plateformes (sites, applications, supports physiques...).

6. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site (textes, visuels, logos, produits) sont la propriété exclusive de O&S GLOBAL LLC ou de ses fournisseurs. Toute utilisation sans autorisation écrite est strictement interdite.

7. Politique de retour, remboursement et garanties

Nous faisons de notre mieux pour assurer la qualité de nos produits. Cependant :

  • Aucun retour ne sera accepté pour les biens personnalisés ou numériques après livraison.

  • Les produits physiques défectueux peuvent être retournés dans un délai de 14 jours, à condition qu'ils soient inutilisés et dans leur emballage d’origine.

Garanties applicables uniquement en cas de défaut de fabrication, sous conditions suivantes :

  • Utilisation conforme aux instructions.

  • Conditions d’environnement adéquates.

  • Aucune modification ou mauvais usage du produit.

8. Sécurité des paiements et lutte contre la fraude

Maison Élegance utilise des protocoles de sécurité avancés. Nous nous réservons le droit de refuser ou annuler toute commande suspecte, ou en cas de tentative de fraude.

9. Données personnelles

Nous respectons votre vie privée. Vos données sont stockées de manière sécurisée et ne seront jamais vendues à des tiers. Vous pouvez gérer vos préférences de communication à tout moment depuis votre compte.

10. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ces conditions à tout moment. Les modifications sont effectives dès leur publication sur le site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

11. Contact

Service client Maison Élegance
E-mail : support@maison-elegance.store